“服务入口按问题类型分开，能先自查，也反复提醒不要向私信提供敏感资料。”每日大赛用户反馈
APP 使用问题包括安装来源核对、版本说明、通知设置、资料管理和功能入口。账号问题包括登录异常、验证码未收到、设备提醒和资料修改。处理前应先检查网络、设备时间和当前应用来源。
隐私与安全问题包括资料可见范围、陌生人消息、屏蔽举报、异常链接和敏感信息保护。平台工作人员不会通过普通私信索要验证码、密码、支付信息或身份证件，也不会要求转账、垫付或远程操作设备。
活动与内容问题应以正式公告和社区规则为准。提交举报时，可提供相关账号、页面、时间和简要说明，但不要上传完整证件、银行卡、验证码或其他与处理问题无关的资料。
服务中心面向符合法定年龄并遵守平台规则的用户。请遵守所在地法律法规，合理安排使用时间，不引导未成年人使用交友功能。涉及现实人身或财产风险时，应优先联系所在地正规机构。
使用建议
从了解规则到安全使用
先阅读功能说明
确认页面服务范围、适用人群和当前规则，重要信息以每日大赛正式页面为准。
再检查资料与权限
只填写必要信息，检查消息权限与资料可见范围，不公开验证码、证件、支付信息和详细住址。
遇到异常及时停止
不点击来源不明的链接，不接受远程操作或可疑资金请求，善用屏蔽、举报和帮助服务。
年龄、法律与理性使用提醒
相关互动功能仅面向达到法定年龄并符合平台规则的用户开放，不引导未成年人使用交友功能。请遵守所在地法律法规，合理安排使用时间，保护账号与个人隐私。
查看理性社交说明 →常见问题
服务中心相关说明
什么问题适合通过服务中心提交？
APP 使用、账号登录、隐私设置、内容举报、活动公告和社区规则等问题都可通过相应入口提交。请尽量说明时间、页面、设备和已尝试步骤。
提交问题后一定立即解决吗？
处理时间取决于问题类型和核查难度，平台不会作出不合理的即时承诺。用户应以正式页面和通知为准，不相信陌生私信中的处理结果或付款要求。